認錯是美德。從小我們父母便教導我們,小孩子做錯事要認錯,那時我已懷疑大人做錯事需不需認錯。
認錯本來是件輕易而舉的事,為什麼有時會那樣難以啟齒?可能因為涉及責任和後果問題。
有錯要認已難,沒錯要認更難。長大後發覺好像成功的人多對人認錯,少人對他認錯。失敗的剛相反,自己認錯少,別人對他認錯多。為什麼會是這樣?因為成功的人知道「啱哂都冇用」,失敗的人以為自己「乜都啱哂」。況且,成功的人更學曉把「認錯」變做交際手腕、抵賴、開玩笑、人身攻擊或甚至只是一種禮貌。
「李總,有空我想到訪貴公司,親自向你道個歉!」李總老是不抽時間見我時,我便會這樣說。
「當是我錯吧,這是我無心之失,先把貨簽收下,下次補數。」這是我送錯貨時說的。
「真對不起,都是我的錯,上次在球場上贏了你兩萬,明天給你機會報復!」找不到球友聯袂打球時說的。
「係我做錯,點呀?搵人打我吖笨!」當有權有勢時要把對手打退時說的。
有次最滑稽,在一韓國的酒會上,來賓太多,超出預算,要客人輪候自助餐,身為東道主的我和韓國總經理,要花了半小時逐台逐台90度鞠躬道歉,比結婚新人敬酒更費氣力!道歉完畢,連吃的時間也沒有了。
在日本打球,每打失一桿,球僮會說:「是我的錯,我拿錯桿給你!」
「是我的錯,我替你算錯距離。」
「是我的錯,我抹球抹得不乾淨,累你推不入洞!」
「是我的錯,我沒集中精神看你發球。」
我忍不住說:「都是我的錯,我沒好好的學打球!」(完)
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本文原登於《明報周刊》專欄〈高球型而尚〉,現經作者修訂重刊。
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